Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 21.04.2015

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Lieferungs- und Zahlungsbedingungen sind verbindlich für den Geschäftsverkehr mit der iFAN Musik UG (nachfolgend iFAN genannt) Sitz: 48231 Warendorf.

(2) Annahme der Bestellung und Ausführung der Lieferung erfolgen ausschließlich zu diesen Bedingungen. Abweichungen sind nur wirksam, wenn sie von der iFAN schriftlich bestätigt sind. Die Nichtanerkennung dieser Bedingungen, sei es auch nur teilweise, muss der iFAN schriftlich mitgeteilt werden oder die bereits gelieferte Ware muss vollständig und in einwandfreiem verkaufsfähigen Zustand zurückgeschickt werden, anderenfalls gilt ein Widerspruch als nicht erhoben.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Bestellungen gelten erst mit Zahlungseingang als angenommen. Die bloße Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung per E-Mail durch den Online-Shop bewirkt noch keinen Vertragsabschluss.

(2) Auftragsbestätigungen, Lieferungs- und Rechnungspapiere sowie die Ware selbst, sind von Ihnen nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und etwaige Abweichungen von der Bestellung sind der iFAN ebenso unverzüglich mitzuteilen. Wenn Sie oder die iFAN bei Unstimmigkeiten die Rückabwicklung des Auftrages verlangen, dürfen Sie die Sendung oder einzelne Waren nicht weiter öffnen, als zur Schadenserkennung nötig. Anderenfalls müssen Sie den durch die unnötige Öffnung von Waren entstandenen Wertverlust tragen. Die Rücksendung von Waren ist ausschließlich an die Adresse der iFAN zulässig. Die Kosten der Rücksendung werden von der iFAN getragen, wenn Sie die Unstimmigkeiten nicht vor Lieferung erkennen und uns diese rechtzeitig mitteilen konnten. Alle anderen Kosten sonstiger Rücksendungen sowie die Kosten von uns nicht genehmigter Rücksendungen müssen von Ihnen getragen werden.sind sofort in bar zu zahlen.

(3) Bei Überschreitung des Zahlungsziels werden alle weiter offen stehenden Rechnungen und Forderungen der iFAN unabhängig von früher eingeräumten Zahlungszielen sofort fällig. Die Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zuzüglich der üblichen Bankprovision, mindestens jedoch 8 %, ab Fälligkeit bleibt vorbehalten, ohne dass es weiterer Mahnung bedarf. Die iFAN ist darüber hinaus berechtigt, die Weiterbelieferung zu verweigern. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes oder eines Rechtes zur Aufrechnung durch Sie als Käufer ist ausgeschlossen.

(4) Das iFAN-Member + Ticket ist ein Jahresabonnement über 39,00 € (365 Tage ab Bestellung). Es verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn nicht drei Monate vor Ablauf der Laufzeit schriftlich gekündigt wurde.

§ 3 Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt bei Online-Bestellungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Ware wird möglichst innerhalb von fünf Werktagen nach Bestelleingang ausgeliefert. Der Lieferzeitpunkt kann sich in besonderen Fällen angemessen erhöhen (Tickets). Bestellungen aus dem Ausland werden nur gegen Vorauskasse sowie mit einer Versandkostenbeteiligung ausgeliefert. Die Ware wird nach Zahlungseingang innerhalb unserer angegebenen Lieferfristen versendet. Die anfallenden Versandkosten für das Ausland können vor der Bestellabgabe per E-Mail unter shop@ifan-musik-festival.de abgefragt werden. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Bestellers ab Sitz der iFAN, sofern keine ausdrücklich schriftliche von den AGB abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

§ 4 Widerrufsrecht

(1) Sie haben als Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertragsabschluss ohne besondere Begründung zu widerrufen (Tickets sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen), indem Sie uns Ihren Widerruf rechtzeitig schriftlich mitteilen oder die Ware in einwandfreiem und verkaufsfähigem Zustand zurücksenden. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware. Im Falle der Rücksendung der Ware tragen Sie als Kunde die Beweislast für die Absendung und den Zugang der zurückzusendenden Ware.

(2) Im Falle eines Widerrufs tragen Sie als Kunde die Kosten der Rücksendung. Im Falle des rechtzeitigen Widerrufs sind Sie nicht mehr an den Kaufvertrag gebunden und die iFAN erstattet Ihnen den Kaufpreis (gegebenenfalls abzüglich einer Wertminderung) zurück. Ebenfalls werden von der iFAN bezahlte Rücksendungskosten, die Sie als Kunde hätten zahlen müssen, vom zu erstattenden Kaufpreis abgezogen. Dieses gilt auch für Überweisungsgebühren für Zahlungen ins Ausland.

§ 5 Reklamation und Rückgaberecht

(1) Beanstandungen von Waren können nur innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Sendung und unter gleichzeitiger Einsendung des Rechnungsbelegs, des Lieferscheines oder sonstiger Originalversandpapiere berücksichtigt werden. Berechtigte Reklamationen geben Anspruch auf Ersatzlieferung oder Umtausch der Waren, Nachbesserung oder Gutschrift nach Wahl der iFAN. Weitergehende Ansprüche, insbesondere ein Anspruch auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen. Für eventuell auf dem Transportweg in Verlust geratene oder beschädigte Waren leistet die iFAN keinen Ersatz. Der Empfänger hat solche Schäden dem Transportführer (Post, Bahn, Spediteur, sonstiger Paketdienst oder Kommissionär) sofort zu melden und direkt mit diesem zu regeln.

(2) Rücksendungen aufgrund eines eingeräumten Rückgaberechtes werden nur bis zum festgesetzten Termin angenommen. Eine Rücknahme ist jedoch nur möglich, wenn sich die Ware der Rücklieferung in einem einwandfreien, wieder verkaufsfähigem Zustand befindet. Rücksendungen ohne ordnungsgemäße und vollständige Remittendenfaktur können nicht anerkannt werden. Nicht einwandfreie Exemplare oder Waren und nicht genehmigte Rücksendungen werden auf Ihre Kosten und Gefahr hin zurückgesandt.

§ 6 Zahlung und Fälligkeit

(1) Die iFAN akzeptiert nur die im Rahmen des Online-Bestellvorganges dem jeweiligen Kunden angebotenen Zahlungsarten. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank hiermit unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.

(2) Der Zahlungsbetrag ist generell sofort nach Erhalt der Sendung rein netto in bar zahlbar, soweit keine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen wurde. Diskont- und Bankspesen gehen in voller Höhe zu Ihren Lasten als Kunde und sind sofort in bar zu zahlen.

(3) Bei Überschreitung des Zahlungsziels werden alle weiter offen stehenden Rechnungen und Forderungen der iFAN unabhängig von früher eingeräumten Zahlungszielen sofort fällig. Die Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zuzüglich der üblichen Bankprovision, mindestens jedoch 8 %, ab Fälligkeit bleibt vorbehalten, ohne dass es weiterer Mahnung bedarf. Die iFAN ist darüber hinaus berechtigt, die Weiterbelieferung zu verweigern. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes oder eines Rechtes zur Aufrechnung durch Sie als Käufer ist ausgeschlossen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller offen stehenden Rechnungen und aller Nebenforderungen bleibt die gelieferte Ware Eigentum der iFAN. Bei laufender Rechnung sichert das vorbehaltene Eigentum die jeweilige Saldo-Forderung der iFAN.

§ 8 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Lieferungs- und Zahlungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Gerichtsstand für beide Vertragspartner ist der Sitz der iFAN, also Warendorf. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben, ist ebenfalls Warendorf der Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketverkauf

Allgemeine Bedingungen der Firma iFan Media GmbH für den Verkauf von Eintrittskarten über das Internet und in Geschäftsstellen und Ticketshops sowie für damit in Verbindung stehende Dienstleistungen

§ 1 Gegenstand

Die iFan Media GmbH mit Sitz in 48231 Warendorf – Sassenberger Strasse 53 (nachfolgend iFan gennant) verkauft Eintrittskarten als Veranstalter. Vertragliche Beziehungen kommen ausschließlich zwischen dem Käufer und der iFan zustande. Ablauf, Terminlichkeit, Ort und Inhalt der Veranstaltung liegt in alleiniger Verantwortung der iFan.

Die Allgemeinen Bedingungen sind im Internet abrufbar. Der Kunde kann diese nach Abruf ausdrucken. Für die Richtigkeit der im Internetauftritt der Konzertkasse enthaltenen Daten und Preise wird keine Gewähr übernommen.

§ 2 Vertragsschluss

Eintrittskarten können vom Kunden in den Geschäftsstellen, telefonisch per Ticket-Hotline oder über die Internetseite der Veranstaltung erworben werden.

Über die Internetseite der Veranstaltung und verschiedene Verkaufskanäle erfolgt das verbindliche Angebot zum Vertragsschluss seitens des Kunden durch die korrekte Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Kauf- und Zahlungsabwicklung und zum Versand der Karten. Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Kaufvertrag kommt mit dem Erwerb der Tickets zustande und wird ab diesem Zeitpunkt zwischen dem Kunden und der iFan wirksam.

Beim Kauf von Tickets hat sich der Kunde vor Verlassen des Shops zu vergewissern, ob er die gewünschten Eintrittskarten für den gewünschten Künstler erhalten hat. Sollten die genannten Daten nach Verlassen des Shops nicht dem Kundenwunsch entsprechen, so hat er kein Anrecht auf eine nachträgliche Reklamation, die Eintrittskarten können nicht zurückgegeben werden. Alle Angebote sind freibleibend und gelten solange der Vorrat reicht.

Die iFan ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail versendet wurde, zu stornieren (einseitiges Rücktritts-recht).

§ 3 Gebühren und Versandkosten

Der von der Konzertkasse angegebene Verkaufspreis einer Eintrittskarte kann Gebühren beinhalten. Dabei handelt es sich um eine Systemgebühr sowie eine Verkaufsgebühr einschließlich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Für den Versand von Eintrittskarten wird unabhängig von der Lieferadresse pro Bestellung eine Bearbeitungs- und Versandkostenpauschale erhoben, deren Höhe von der vom Kunden gewählten Versandart abhängt.

§ 4 Zahlung

Der jeweilige Gesamtverkaufspreis ist einschließlich etwaiger anfallender Gebühren und Versandkosten sofort nach Vertragsschluss fällig. Alternative Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung. Bei Erwerb der Eintrittskarte(n) in einer Geschäftsstelle steht die Zahlungsoption bar oder EC-Karte zur Verfügung. Bei Bestellung per Internet ist die Zahlung per Rechnung, Vorkasse, SEPA-Lastschrift und PayPal möglich. Bei Überweisungen aus dem Ausland trägt der Besteller anfallende Überweisungsgebühren. Die Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der iFan.

Gutscheine der Konzertkasse oder Teile davon werden nicht bar ausgezahlt. Gutscheine mit Gutscheincode sind nicht personengebunden, somit übernimmt die Konzertkasse keine Haftung bei Missbrauch durch unautorisierte Personen.

§ 5 Lieferzeiten bei Internetbestellungen

Der Versand an den Kunden erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang. Der Versand der Eintrittskarten erfolgt per Post. Es wird dringend empfohlen, eine deutsche Lieferadresse anzugeben.

§ 6 Umtausch und Rückgabe

Die gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatzverträge finden keine Anwendung auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen aus dem Bereich terminierter Freizeitveranstaltungen wie sie die iFan anbietet. Der Kunde hat daher bezüglich der gebuchten Veranstaltung kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB).
In Fällen der Veranstaltungsverlegung und/oder Datumsänderung einer Veranstaltung behalten die bereits verkauften Tickets Ihre Gültigkeit soweit der / die Künstler der gebuchten Veranstaltung weiterhin Ihre Dienstleitung erfüllen und sich die Veranstaltung im Umkreis von 80km um den ursprünglichen Veranstaltungsort befindet. Die iFan übernimmt diesbzgl. Informationspflicht. Im Falle von Veranstaltungsverlegungen oder Datumsänderungen ist somit eine Rückgabe der erworbenen Tickets ausgeschlossen.

§ 7 Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. Für Einträge in Ticketforen und -börsen und die entsprechende Abwicklung der Verkäufe / Tauschaktionen übernimmt die iFan keine Haftung.

§ 8 Datenschutz und Datenverarbeitung

Bei der Bestellung über das Internet werden sämtliche vom Kunden eingegebene Daten bei der Übertragung automatisch verschlüsselt (SSL 2048 Bit). Die iFan verarbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten werden in dem für die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die iFan ist berechtigt, diese Daten an beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies zur Erfüllung des Auftrags notwendig ist.

§ 9. Schlussbestimmungen

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn die iFan ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Die Wirksamkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bleibt von der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen unberührt.

Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und der Konzertkasse der Gerichtsstand Warendorf. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.